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Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali sulla base dei quali viene offerto il servizio Priority You e l’utilizzo della relativa applicazione.
1. Definizioni
Per consentire una completa comprensione ed accettazione dei termini e delle condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
-Abbonamento: indica uno dei piani di abbonamento di cui al successivo art. 6;
-Account: indica il profilo personale di ciascun Utente all'interno dell’Applicazione;
-Applicazione: applicativo per smartphone e dispositivi digitali;
-Condizioni Generali: il presente contratto, che disciplina i rapporti tra il Titolare e Utilizzatori e la fornitura dei Servizi offerti dal Titolare;
-Servizio PriorityYou: il servizio fornito all’utente dal Titolare all’Utilizzatore come meglio identificato all’art. 2.1;
-Servizi Luxury: i servizi che saranno forniti da soggetti terzi, tra cui prenotazioni di jet privati, noleggio di supercar;
-Servizi Rossocorsa: i servizi, diversi dai servizi Priority You che saranno forniti all’Utente dal Titolare, tra cui l’assistenza auto, i servizi di logistica, l’uso degli spazi e della lounge, la partecipazione ad eventi, ed il servizio di segnalazione emergenza;
-Sito: il sito web https://www.p-you.com
-Titolare: 23 B Srl, con sede legale in Via Dei Piatti, n. 2 - CAP 20123 - Milano – (MI), Partita IVA / Codice Fiscale 06806950967;
-Utente: il soggetto che ha attivato il Servizio ed accettato le presenti Condizioni Generali;
-Utilizzatore: l’Utente o il soggetto terzo, individuato e nominativo, che ciascun utente potrà indicare una sola volta, e che potrà accedere ai Servizi
2. Informazioni sull’offerta del Servizio Priority You e della relativa Applicazione
2.1. Priority You consiste in un servizio di concierge offerto dal Titolare all’Utilizzatore, accessibile tramite il Sito oppure mediante l’Applicazione, che consiste nella possibilità di rivolgersi a Priority You per accedere ad una serie di Servizi Luxury e Servizi Rossocorsa.
2.2 L’Applicazione è supportata da una piattaforma web reperibile dall’Utente presso il Sito e che permette all’Utilizzatore di trasmettere agevolmente la propria richiesta e di essere ricontattato dal Titolare o da soggetti terzi in tempi brevi.
2.3. Il Titolare offre quindi un Servizio che consente all’Utilizzatore di indicare il Servizio Luxury o il Servizio Rossocorsa di cui necessita e poterne usufruire in tempi rapidi ed a condizioni agevolate.
2.4 I Servizi Luxury sono dunque prestati da soggetti terzi individuati dal Titolare a seconda delle esigenze dell’Utilizzatore.
2.5 I Servizi Rossocorsa sono erogati direttamente dal Titolare o da società ad esso collegate, o da esso partecipate o controllate.
3. Ambito di applicazione delle Condizioni
3.1. L’utilizzo dell’Applicazione e l’accesso al Servizio Priority You presuppongono l’accettazione delle Condizioni Generali. Nel caso di mancata accettazione delle Condizioni Generali e/o di qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicata o richiamata, non sarà consentito l’accesso al Servizio né l’utilizzo dell’Applicazione.
3.2. Prima di utilizzare l’Applicazione e/o accedere al Servizio, l’Utilizzatore è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali ed a salvarle o stamparle per future consultazioni.
3.3. Le Condizioni Generali sono applicabili all’Utilizzatore anche ove si tratti del soggetto terzo nominato dall’Utente per l’accesso a Priority You.
3.4 Le Condizioni Generali applicabili sono in ogni caso quelle in vigore alla data in cui viene fornito il Servizio
4. Caratteristiche dei Servizi
4.1. L'accesso al Servizio Priority You è disponibile solo previa corretta attivazione mediante l’Applicazione o il Sito, indicando e/o confermando le proprie generalità ed accettando le Condizioni Generali.
4.2. Il Servizio Priority You è proposto nella seguente modalità (come meglio precisato infra all’art. 6):
i) abbonamento annuale, cui si accede a seguito di attivazione del Servizio Priority You a fronte del pagamento di € 800,00, € 2.440,00 o di € 4.880,00 a seconda della tipologia di abbonamento, nelle modalità indicate all’art. 6 che segue;
ii) possibilità di successivo rinnovo, a titolo oneroso, secondo le modalità ed i tempi indicati nell’art. 6 che segue.
4.3. L'accesso al Servizio Priority You ed il suo utilizzo da parte dell’Utilizzatore è strettamente personale e non trasferibile.
5. Modalità di fornitura del Servizio
5.1. Il Titolare provvederà a fornire il Servizio all’Utilizzatore nelle modalità riportate nelle Condizioni Generali ed indicate altresì nel Sito e nell’Applicazione.
5.2. Nel caso i Servizi Rossocorsa o i Servizi Luxury fossero indisponibili, il Titolare si impegna a darne tempestivo avviso all’Utilizzatore con un’indicazione di massima circa le cause.
5.3. Il corretto funzionamento del Servizio Priority You è condizionato alla disponibilità dei Servizi Rossocorsa e dei Servizi Luxury richiesti dall’Utilizzatore.
6. Abbonamento al Servizio Priority You
6.1. Ai fini della attivazione dell’Abbonamento, l’Utilizzatore dovrà seguire la procedura indicata nell’Applicazione/Sito e fornire i dati richiesti.
6.2. L’Abbonamento potrà essere rinnovato, a titolo oneroso, secondo le modalità ed i tempi indicati nell’Applicazione e nel Sito.
7. Pagamenti
7.1. Il Servizio Priority You offerto dal Titolare ed oggetto di Abbonamento, decorre dall’attivazione dell’Abbonamento per la durata pari ad un anno. Il Corrispettivo dovuto al Titolare è pari ad € 800,00, € 2.440,00 o € 4.880,00 a seconda del tipo di abbonamento sottoscritto, e deve essere versato nelle seguenti modalità: pagamento annuale anticipato a mezzo bonifico bancario, pay pal o carta di credito.
7.2. Nel caso di rinnovo dell’Abbonamento, il Servizio Priority You è offerto dal Titolare a titolo oneroso, a fronte del pagamento del prezzo relativo al piano di Abbonamento scelto, nei tempi e nelle modalità indicate nell’Applicazione e nel Sito.
7.3. All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione prima del pagamento. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.
8. Modifica dei termini e delle Condizioni Generali
8.1. Il Titolare si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali in ogni momento. A tal scopo il Titolare comunicherà preventivamente, all’indirizzo di e-mail indicato dall’Utente, il contenuto di tali modifiche. L’Utente a sua volta potrà, senza dover fornire alcuna ragione, revocare la propria iscrizione.
9. Attivazione
9.1. Per usufruire delle funzionalità dell’Applicazione e del Servizio, l’Utilizzatore deve seguire la procedura indicata da sito e attivarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di attivazione ed accettare integralmente la privacy policy e le Condizioni Generali. L’Utente, nel momento della Sottoscrizione del servizio avrà modo di indicare come utilizzatore, fornendone i dati, un solo soggetto diverso dall’Utente stesso.
9.2. L’Utilizzatore ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso che devono essere utilizzate esclusivamente da quest’ultimo e non possono essere cedute a terzi. L’Utilizzatore si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Nel caso in cui sospetti e/o venga a conoscenza di un utilizzo indebito del proprio account e/o delle proprie credenziali di accesso, è tenuto ad informare tempestivamente il Titolare.
9.3. L'Utilizzatore, accettando le Condizioni Generali, garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di attivazione sono complete e veritiere e si impegna a tenere il Titolare indenne e manlevato da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'Utente delle Condizioni Generali.
10. Recesso
10.1. L’Utente e L’Utilizzatore possono interrompere la fruizione del Servizio e l’utilizzo dell’Applicazione in ogni momento e disattivare l’Account o richiederne la cancellazione inviando una comunicazione scritta all’indirizzo assistenza@p-you.com. Nel caso di Abbonamento a titolo oneroso, il Titolare avrà diritto di trattenere il prezzo corrisposto dall’Utente, salvo quanto previsto dagli artt. 56 e 57 del D.Lgs. n. 21/2014.
10.2. In caso di violazione da parte dell’Utilizzatore delle Condizioni Generali o delle disposizioni di legge ad esse applicabili, il Titolare si riserva il diritto di sospendere la prestazione del Servizio e chiudere o cancellare definitivamente l’Account in ogni momento e senza preavviso. Tale azione avrà i medesimi effetti della richiesta di cui al punto 10.1. che precede. L’Utilizzaotre sarà in ogni caso informato per posta elettronica, all’indirizzo fornito al momento della attivazione, dell’avvenuta chiusura/cancellazione dell’Account.
10.3. I dati relativi all’Utilizzatore, anche in caso di interruzione della prestazione dei Servizio e/o di cancellazione dell’Account, verranno conservati dal Titolare nelle modalità e per gli usi indicati nell’informativa privacy reperibile al seguente link https://www.p-you.com/it/privacy-policy .
11. Limitazione della Responsabilità
11.1. Il Titolare non fornisce alcuna garanzia esplicita o implicita in relazione al corretto funzionamento dell’Applicazione e del Sito, né fornisce alcuna garanzia che il Servizio e/o i Servizi Rossocorsa e i Servizi Luxury potranno soddisfare le esigenze degli Utilizzatori o che non avranno mai interruzioni.
11.2 Il Titolare si adopererà per assicurare che l’Applicazione ed il Sito siano disponibili ininterrottamente 24 ore al giorno, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile se, per qualsiasi motivo, l’Applicazione ed il Sito non fossero accessibili e/o operativi in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L’accesso all’Applicazione ed al Sito potrà essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o per ragioni del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.
11.3 Il Titolare non potrà in ogni caso ritenersi responsabile verso l’Utilizzatore per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o dei suoi fornitori.
11.4. Il Titolare non potrà essere in ogni caso considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovute ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla sua volontà.
12. Collegamento a siti di terzi
12.1. L’Applicazione ed il Sito potrebbero contenere collegamenti a siti/applicazioni di terze parti. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti/applicazioni.
13. Trattamento dei dati personali
13.1. Il trattamento dei dati personali raccolti all’atto di attivazione del Servizio e durante la fruizione dello stesso, avverrà nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy (Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personali 2016/679 G.D.P.R.) e nelle modalità indicate nell’informativa visionabile al momento della attivazione e disponibile al seguente link https://www.p-you.com/it/privacy-policy .
14. Legge applicabile e foro competente
14.1. Le Condizioni Generali devono essere interpretate in conformità ed esclusivamente attraverso le leggi dello Stato italiano, indipendentemente da dove risiedano gli Utilizzatori.
14.2. Titolare e Utente e, in ogni caso, l’Utilizzatore e ogni soggetto che aderisce alle Condizioni Generali, si sottopongono alla giurisdizione italiana e riconoscono il Tribunale di Milano come unico Foro competente. La scelta del foro competente di cui sopra è obbligatoria per tutte le parti coinvolte.
